Livraison et retours

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Durant les périodes de forte activité, la préparation de la commande peut prendre jusqu’à 48 à 72h.

Vous serez prévenus par e-mail dès l’expédition de votre colis, puis vous recevrez le numéro de suivi de votre commande afin d’être informé du bon acheminement de ce dernier.

• LIVRAISON EN FRANCE OFFERTE HORS LIVRAISON EXPRESS

Livraison en point relais via Chonopost en 48h (France Métropolitaine hors Corse) : offerte.
Attention, du 08/12 au 25/12, la livraison peut prendre plus de temps (période de forte affluence).

Livraison à domicile via Colissimo, sans signature, en 48/72h (France Métropolitaine hors Corse) :  offerte.
En cas d’impossibilité de livraison, votre envoi est mis en instance en bureau de Poste

Livraison Express à domicile, dépôt le lendemain de l’envoi avant 18h : 14,90€ TTC

• LIVRAISON VERS L’EUROPE HORS LIVRAISON EXPRESS

Livraison en point relais ou au domicile en 4 à 7 jours ouvrés 15€ TTC.

• LIVRAISON DANS LE RESTE DU MONDE ET LES DOM TOM (HORS ETATS-UNIS ET CANADA)

Livraison à domicile sous 4 à 10 jours ouvrés selon la destination : 20€ HT.
Pour la livraison hors de l’Union Européenne, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client, les produits étant facturés hors taxe.

EQUINOX ECUADOR ne fait pas des livraisons vers les Etats Unis et le Canada. Si vous importez les produits dans ces destinations, nous ne pourrons pas être tenus responsables de tout incident qui puisse arriver avec l’objet.

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Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné si possible du bon de livraison reçu dans la commande.

Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :

Equinox Ecuador
4 rue Danton
92120 MONTROUGE
France

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